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(李小艷、肖瀟)清明節(jié)假期,銅仁火車站發(fā)送旅客可5235人,較2022年同期增長160.2%。
為做好清明期間旅客運輸服務(wù)工作,銅仁火車站針對當(dāng)?shù)鼐用癯鲂刑攸c,提前預(yù)想,分析研判,細(xì)化客流組織方案、掌握預(yù)售,動態(tài)調(diào)整客運組織,加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)盯控。同時,做好車站衛(wèi)生環(huán)境整治,加強服務(wù)設(shè)施設(shè)備維管,完善安全、引導(dǎo)、服務(wù)標(biāo)識,做到規(guī)范整齊、明亮醒目,為旅客提供整潔、溫馨的候乘環(huán)境。
此外,充分發(fā)揮“莉萍幫幫黨員服務(wù)隊”品牌輻射帶動效應(yīng),增設(shè)黨團員流動服務(wù)崗,為出行旅客提供信息咨詢、購票指導(dǎo)、重點幫扶等志愿服務(wù);開設(shè)“愛心窗口”“愛心通道”“愛心專區(qū)”,為重點旅客提供“一條龍”式溫馨服務(wù),確保旅客安全溫馨出行。
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